Collar Alicia

Politicas de Devolución y cuidado

Políticas de Devolución

Garantía de satisfacción: Todos nuestros artículos están garantizados. Si por cualquier motivo no está satisfecho con su compra, podrá solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.

Condiciones de devolución: El artículo debe estar en su estado original, sin daños ni signos de uso, y debe devolverse con el empaque original y cualquier certificado de autenticidad o garantía.

Proceso de devolución: Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente para recibir instrucciones detalladas. Los costos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, a menos que el artículo esté defectuoso o dañado.

Reembolso: Una vez recibido el artículo y verificado su estado, se procesará el reembolso dentro de 7 a 10 días hábiles. El reembolso se realizará a través del método de pago original.

Políticas de Cuidado

Almacenamiento adecuado: Recomendamos guardar las piezas de plata en una franela o bolsa de tela suave cuando no estén en uso. Esto ayudará a evitar rayones y mantendrá el brillo natural de la plata.

Limpieza regular: Con el tiempo, la plata puede perder su brillo. Para mantenerla en óptimas condiciones, límpiela periódicamente con un paño suave o una franela especial para pulir plata. Evite el contacto con productos químicos o perfumes que puedan dañar el acabado.

Uso delicado: Evite exponer la pieza a ambientes húmedos o realizar actividades que puedan provocar golpes o rayaduras. Esto ayudará a prolongar la vida útil y belleza del artículo.

Estas políticas aseguran que su pieza mantenga su esplendor por muchos años y le proporcionen tranquilidad en su compra.